Договір Публічної Оферти
1. Загальні положення
1.1. Справжня оферта є офіційною пропозицією Товариства з обмеженою відповідальністю «ІНТЕЛІДЖЕНТ ЛАБ», код ЄДРПОУ 45434092, далі за текстом — «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі за текстом — «Договір», та розміщує Публічну оферту (пропозиція) на офіційному інтернет-сайті Продавця https://inlab.kyiv.ua/ .
1.2. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.
1.3. Цей Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Покупців.
2. Поняття та визначення
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:
* «Товар» – моделі, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети;
* «Сайті Інтернет-магазину» – офіційний сайт Продавця, який розміщений в мережі Інтернет за посиланням https://inlab.kyiv.ua/.
* «Інтернет-магазин» – відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронної угоди.
* «Продавець» – компанія, що реалізує товари, які представлені на Інтернет-сайті Продавця.
* «Покупець» – фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
* «Замовлення» – вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
3.2.
Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:
- Добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
- Самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
- Оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
Обробка та доставка замовлення Покупцю у власність на умовах цього Договору.
3.3. Оформленням замовлення Покупець підтверджує, що він ознайомився з умовами цього Договору, прийняв цей Договір в повному обсязі, без будь-яких застережень і винятків (акцепт Покупця), та без його подальшого підписання.
3.4. Договір може бути змінений Продавцем без будь-якого спеціального повідомлення, шляхом розміщення нової редакції цього Договору на Сайті Інтернет-магазину. Нова редакція Договору вступає в силу з моменту його розміщення на Сайті Інтернет-магазину і діє з моменту такого розміщення, якщо інше не передбачено новою редакцією Договору.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Замовлення здійснюється Покупцем на власний розсуд з використанням Сайті Інтернет-магазину, або по телефону Інтернет-магазину, тощо.
4.2. Покупець несе відповідальності за точність і правильність інформації, що надається Продавцю при оформленні замовлення, та несе усі пов’язані з цим збитки.
4.3. Спілкування Покупця з представниками Продавця має будуватися на принципах загальноприйнятої моралі і комунікаційного етикету. Суворо заборонено використання нецензурних слів, лайки, образливих виразів, а також загроз і шантажу, в незалежності від того, в якому вигляді і кому вони були адресовані.
4.4. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, що представлений на Сайті Інтернет-магазину та наявний в асортименті.
4.5. Кожна позиція може бути представлена в замовленні у будь-якій кількості.
4.6. За відсутності товару на складі, Менеджер компанії Продавця зобов’язаний повідомити Покупця (по телефону або через електронну пошту).
4.7. За відсутності товару, Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього товару, анулювати замовлення.
5. Порядок оплати та доставки Замовлення
Післяплатою
5.1. Оплата здійснюється Покупцем за фактом отримання товару у відділенні транспортної компанії.
5.2. При ненадходженні коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
За передоплатою
5.3. Оплата здійснюється Покупцем перед відправкою товару.
5.4. При ненадходженні коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
Умови доставки і оплати товару
5.5. Доставка товарів здійснюється до складів транспортних компаній, де й провадиться видача замовлень.
5.6. Разом із замовленням Покупцю надаються документи, передбачені чинним законодавством України.
5.7. Вартість доставки залежить від діючих тарифів транспортної компанії і сплачується Покупцем.
5.8. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, тому що вони залежать від дій третіх осіб (транспортної компанії).
5.9. Ціна кожного окремого товару визначається Продавцем і вказується на Сайті Інтернет-магазину. Ціна Замовлення визначається шляхом додавання ціни всіх включених в замовлення товарів.
5.10. Покупець здійснює оплату товару згідно замовлення. Покупець самостійно вибирає один з таких способів оплати:
- готівковий/безготівковий розрахунок у відділенні транспортної компанії;
- безготівковий розрахунок на банківський рахунок Продавця;
5.11. Оплата здійснюється в національній валюті України.
6. Права та обов'язки сторін:
6.1. Продавець має право:
– в односторонньому порядку призупинити замовлення за цим Договором, у разі порушення Покупцем умов цього Договору;
– на отримання грошових коштів за товар;
– вимагати від Покупця виконання умов цього Договору.
6.2. Продавець зобов’язаний:
– виконувати умови цього Договору;
– виконувати замовлення Покупця;
– передати Покупцеві товар у відповідності з оформленим замовленням та умовами цього Договору.
6.3. Покупець зобов’язаний:
– виконувати умови цього Договору;
– своєчасно сплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору.
6.4. Покупець має право:
– оформити замовлення в Інтернет-магазині;
– оформити електронний Договір;
– вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
7. Відповідальність сторін і спори
7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
7.2. Продавець не несе відповідальності за:
– Змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
– За незначну невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп’ютерів окремих моделей;
– За зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення;
– За затримку та перебої у наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
– За протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою цього доступу до мережі.
7.3. Продавець не несе відповідальності за вибір Покупцем товару, він лише гарантує відповідність замовлених позицій.
7.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і відвернути розумними способами.
8. Повернення і обмін товарів:
8.1. Порядок проведення повернення при покупці онлайн:
Протягом 90 днів Покупець має право обміняти товар та протягом 7 днів можна повернути, якщо він не має пошкоджень, слідів експлуатації або ремонту, втручань в пристрій, пошкоджень упаковки.
– Покупець зобов’язаний повідомити менеджера Інтернет-магазину про бажання повернути товар і отримати дані для зворотного пересилання.
– Покупець зобов’язаний відправити товар за вказаними менеджером Інтернет-магазину даними. Реквізити (номер карти) для повернення коштів.
– Після отримання повернення, Інтернет-магазин перевіряє товар на відсутність пошкоджень, слідів експлуатації або ремонту, втручань в пристрій, пошкоджень упаковки.
– Прийнявши повернення, Інтернет-магазину перераховує грошові кошти Покупцю за вказаними ним реквізитами.
8.2. Порядок проведення повернення при покупці в магазині аналогічна порядку повернення при покупці онлайн, тільки за безпосередньої фізичної участі сторін в магазині Продавця без участі служб доставки.
8.3. Схема проведення обміну товару при покупці онлайн:
– Покупець зобов’язаний повідомити менеджера Інтернет-магазину про бажання обміняти товар і отримати дані для зворотного пересилання.
– Покупець зобов’язаний відправити товар за вказаними даними менеджером Інтернет-магазину.
– Після отримання повернення, Інтернет-магазин перевіряє товар на відсутність пошкоджень, слідів експлуатації або ремонту, втручань в пристрій, пошкоджень упаковки.
– Прийнявши повернення, Інтернет-магазин відправляє Покупцю новий товар.
8.4. Порядок проведення обміну товару при покупці в магазині аналогічна порядку проведення обміну при покупці онлайн, і проводиться за безпосередньої фізичної участі сторін в магазині Продавця.
8.5 Хто оплачує доставку:
– При обміні або поверненні товару, викликаним несправністю, дефектом або помилкою співробітника магазина (прийшов не той колір або розмір), доставку посилок оплачує Інтернет-магазин.
– Якщо обмін або повернення викликані тільки бажанням Покупця, доставку оплачує Покупець.
8.6. Обмін і повернення здійснюється за умови, що товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, упаковку та наявний документ, що підтверджує покупку.
9. Гарантії якості товару
9.1. Продавець несе відповідальність за недоліки, виявлені в товарі протягом гарантійного строку.
9.2. Гарантійні строки на Товари визначаються виробником і обчислюються з моменту передачі Товару Покупця, якщо інший порядок обчислення гарантійних строків не встановлено Продавцем (виробником).
9.3. На Товари, на які Продавцем (виробниками) гарантійні терміни не встановлено, Продавець встановлює гарантійний термін в 14 (чотирнадцять) днів, не рахуючи дня продажу.
9.4. Гарантійним обслуговуванням є безкоштовне усунення недоліків Товару, що виникли з вини виробника, за умови дотримання правил зберігання, транспортування та експлуатації, що встановлюються виробником.
9.5. Для підтвердження права на гарантійний ремонт і обслуговування придбаного товару Покупець зобов’язаний пред’явити гарантійний талон. Без пред’явлення заповненого талона претензії не приймаються.
9.6. Безкоштовний гарантійний ремонт здійснюється тільки в тому випадку, якщо Товар буде визнано несправним через заводський дефект, і тільки протягом терміну, зазначеного в гарантійному талоні.
9.7. Гарантійні зобов’язання анулюються в наступних випадках:
– Пошкоджено будь-які захисні знаки фірми – виробника.
– Серійні номери на виробах або їх маркування не відповідають відомостям, зазначеним в гарантійному талоні.
– Виріб піддавався ремонту не уповноваженими особами з порушенням вимог виробника і норм техніки безпеки.
– Дефекти викликані змінами внаслідок застосування товару з метою, що не відповідає встановленій сфері застосування даного Товару, зазначеної в керівництві по експлуатації.
– Товар пошкоджено або вийшов із ладу у зв’язку з порушенням правил і умов установки, підключення, адаптації під місцеві технічні умови Покупця, експлуатації, зберігання і транспортування.
– Товар пошкоджено внаслідок природних стихій, пожеж, повеней, землетрусів, побутових чинників та інших ситуацій, що не залежать від Продавця.
– Товар має виражені механічні або електричні пошкодження.
– Виникло пошкодження, викликане потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах або тварин.
– Дефекти викликані використанням витратних матеріалів, які не відповідають вимогам експлуатації.
– Виникли пошкодження, викликані використанням нестандартних запчастин, недотриманням термінів технічного і профілактичного обслуговування.
9.8. Вимоги, заявлені Покупцями після закінчення гарантійних термінів, розглядаються Продавцем в порядку, встановленому законодавством.
10. Термін дії Договору
10.1. Цей договір набирає чинності з дня оформлення замовлення і діє до належного виконання Сторонами всіх умов Договору.
11. Додаткові умови
11.1. Сайт Інтернет-магазину може бути тимчасово, частково або повністю недоступний унаслідок проведення профілактичних або інших робіт, або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.
11.2. З питань, що виникають у зв’язку з укладенням, виконанням і припиненням цього Договору та не врегульовані ним, сторони зобов’язуються керуватися нормами чинного законодавства України.
11.3. Сторони докладають максимальних зусиль з метою усунення розбіжностей виключно шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
11.4. Визнання недійсності будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсність інших положень.
11.5. Сторони підтверджують, що цей Договір містить усі істотні умови, передбачені для договорів цього виду, і жодна зі сторін не посилатиметься в майбутньому на недосягнення згоди за істотними умовами договору як на підставу вважати його неукладеним або недійсним.
12. Реквізити Продавця
ТОВ “ІНТЕЛІДЖЕНТ ЛАБ” 03151, місто Київ, вул. Ушинського 40, корпус Б код ЄДРПОУ 45434092 р/р UA 583052990000026002016245816 в АТ КБ «ПриватБанк», МФО 305299 тел.: + 380936440986 e-mail: [email protected] |